# Cómo elegir el mejor hosting para tu ecommerce [Vero Gascó](https://blog.saleslayer.com/es/author/vero-gasc%C3%B3) · diciembre 07, 2020 **Índice** 1. [¿Qué es un hosting para ecommerce?](https://blog.saleslayer.com/es/como-elegir-hosting-ecommerce#que) 2. [Tipos de hosting para ecommerce](https://blog.saleslayer.com/es/como-elegir-hosting-ecommerce#tipos) 1. [Compartido](https://blog.saleslayer.com/es/como-elegir-hosting-ecommerce#compartido) 2. [Dedicado](https://blog.saleslayer.com/es/como-elegir-hosting-ecommerce#dedicado) 3. [Servidor Privado Virtual VPS](https://blog.saleslayer.com/es/como-elegir-hosting-ecommerce#vps) 3. [¿Cómo elegir el mejor hosting para ecommerce?](https://blog.saleslayer.com/es/como-elegir-hosting-ecommerce#como) 1. [Funciones incluidas](https://blog.saleslayer.com/es/como-elegir-hosting-ecommerce#funciones) 2. [Velocidad y rendimiento](https://blog.saleslayer.com/es/como-elegir-hosting-ecommerce#velocidad) 3. [Seguridad](https://blog.saleslayer.com/es/como-elegir-hosting-ecommerce#seguridad) 4. [Soporte técnico](https://blog.saleslayer.com/es/como-elegir-hosting-ecommerce#soporte) 5. [Personalización](https://blog.saleslayer.com/es/como-elegir-hosting-ecommerce#personalizar) ## ¿Qué es el hosting para ecommerce? Uno de los temas más delicados al crear una tienda online o página web para catálogo es elegir el hosting. El hosting o web host en ecommerce es **el proveedor del servicio para alojar tu página web**. Podrías imaginarlo como el alquiler del espacio virtual para tu tienda online. Elegir el hosting adecuado, o adaptarlo a tus necesidades a medida que la tienda o catálogo crece, es fundamental para que la web funcione de forma correcta, mantengas buen tráfico y clientes satisfechos, y cultives un buen posicionamiento de tu marca. **Hasta el 80% de los consumidores online nunca regresa a una web donde han tenido una mala experiencia de carga o navegación.** Asegura un hosting de calidad y adecuado a tu tipo de tienda o plataforma de ecommerce, para evitar problemas mayores en el futuro. ## Tipos de hosting para ecommerce Ante todo, tenemos que distinguir entre dos grandes grupos de hosting: - **Autogestionado:** En este tipo de hosting, te encargas de llevar a cabo toda la configuración y mantenimiento del hosting. Suelen ser más baratos, pero requieren un equipo técnico y un SysAdmin muy bien preparados y dedicados cada día a este tema. - **Gestionado:** En esta categoría, el proveedor de hosting también incluye onboarding, configuración, mantenimiento y seguimiento de tu site, tanto del rendimiento como de las medidas de seguridad necesarias a diario en una web. Es lo más recomendable para un ecommerce, pues te ahorra tiempo de trabajo. Y ahora sí, al margen de la gestión del hosting puedes elegir entre 3 tipos: ### Hosting compartido Es el tipo de hosting **más popular y barato** para ecommerce y páginas web. Consiste en un servidor que ofrece partes de su espacio de almacenamiento a distintas webs. Por tanto, estarías alquilando un pedacito de su oferta. El problema de este tipo de hosting es que en realidad **compartes la misma IP y un gran espacio con otras muchas webs**, lo que puede provocar problemas de velocidad. **Ventajas:** - Es mucho más asequible. - Es fácil de configurar. - Puede ser multi-dominio y gestionar varias webs a la vez. **Desventajas:** - Compartes la misma IP con las demás webs alojadas en ese hosting. - El espacio es limitado porque lo compartes con otros usuarios. - Hay más probabilidades de problemas y errores de carga. - Puede afectar negativamente al SEO. ### Hosting dedicado Es la opción de hosting más cara, pero también la más recomendable para un ecommerce 100% seguro y de alto rendimiento. En un hosting dedicado contratas **espacio exclusivo para ti**, de modo que consigues más control de velocidad, almacenamiento y privacidad. También es el método más recomendado si tu tienda online está alojada en alguna plataforma de ecommerce o CMS como Magento o Shopify, donde conectas muchos datos de producto. ### Servidor Privado Virtual (VPS) En un hosting VPS también obtienes un espacio del servidor, cuyo tamaño depende de cuántos gigas quieras contratar. A diferencia de un hosting compartido, un VPS **es privado y funciona de forma independiente**. ## ¿Cómo elegir el mejor hosting para ecommerce? A la hora de elegir tu hosting, no es sólo cuestión de mirarse el bolsillo y la preparación de tu equipo técnico. Analiza todos estos factores para determinar el hosting más adecuado a tu ecommerce: ### Funciones incluidas Incluso dentro de una misma categoría, cada proveedor puede incluir distintos packs que dependen del tamaño de tu catálogo o tienda online. - **Ancho de banda:** De esto depende que el tráfico que llega a tu web no se encuentre problemas de carga en las páginas. Según cuántos visitantes recibas al día, tendrás que transferir más o menos información. Ten cuidado porque algunos proveedores pueden penalizarte si te pasas de tu contrato. - **Dominios:** Si quieres alojar más de una página web en tu hosting, revisa que incluya esta posibilidad. Es una opción útil para fabricantes o retailers que manejan varias marcas o tiendas diferentes. - **Espacio:** Una página de ecommerce necesita bastante espacio porque carga muchas imágenes de producto, y más si son en buena calidad. Según cuántas imágenes tenga tu catálogo, necesitarás entre 1 y 4 gigas en tu hosting. Esto no es lo mismo que alojar tus imágenes y datos de producto: esto podrás hacerlo fácilmente en la nube con [un sistema PIM (Product Information Management)](https://blog.saleslayer.com/es/que-es-un-pim). ### Velocidad y rendimiento Como ya hemos comentado, la pieza clave de un buen hosting es que garantice velocidad de carga en tu página web. **La mayoría de los usuarios online no espera más de 3 segundos por página**, y es una forma peligrosa de perder clientes potenciales. Además, **Google también valora más a los sites con buena velocidad de carga**. Un buen hosting incluye alertas de rendimiento que te informan en tiempo real sobre cualquier problema de carga y velocidad, para que puedas arreglarlo cuanto antes. Otros aspectos que influyen en la velocidad de tu site de ecommerce son: - **Unidades de estado sólido (SSD)**: Utilizar este tipo de discos duros de última generación garantiza mayor rapidez. - **CDN (Red de contenidos de entrega)**: contar con un CDN aumenta la velocidad de carga. Esta red tiene distintos puntos de almacenamiento local para guardar contenido de los servidores en caché. - **RAM**: a mayor memoria RAM, mejor rendimiento. - **Ubicación del hosting**: Es preferible que esté en el mismo país del que viene la mayor parte de tu tráfico online. ### Seguridad Otro pilar básico del hosting es un marco de seguridad perfecto, para evitar vulnerabilidades. Si un usuario recibe un aviso de alerta de seguridad al intentar acceder a tu web, ten por seguro que nunca volverá. Contar con las medidas de seguridad necesarias evita que tu tienda o web se vea atacada por hackers, malware, spyware, spam y otros problemas que afectan a tu rendimiento, reputación y SEO. Por estos motivos, revisa muy bien que tu hosting incluya: - **Copias de seguridad:** Puede que las necesites a ritmo diario, semanal o mensual. En cualquier caso, es básico tener copias de tus datos y páginas para evitar pérdidas o cambios por error sin vuelta atrás. - **Certificado SSL:** Es el sello fundamental de seguridad online. Esto permite encriptar datos y utilizar en tu dirección el https que garantiza la máxima seguridad para navegar y, sobre todo, pagar online. - **Firewalls**, protección DDoS, filtros anti-spam y antivirus. ### Soporte técnico Al margen de lo bueno que sea, tu hosting va a dar problemas en algún momento. Por eso es importante revisar que incluya servicio de soporte, preferiblemente **24/7**, porque los errores y fallos pueden suceder a cualquier hora del día. A nivel de preferencias más personales, comprueba si tu servicio de hosting ofrece atención en tu **idioma** o sólo en inglés, y si se les puede contactar mediante **chat o teléfono**. ### Personalización Como tu tienda online o proyecto de ecommerce seguramente crezca con el tiempo, te interesa un hosting personalizable a nivel de **escalabilidad** y de **módulos para CMS** que puedas necesitar. Elige un hosting que no te dé problemas de ampliación de espacio y funciones si lo necesitas en el futuro, o que esté pensado para el trabajo de desarrolladores, si van a tener que llevar a cabo la optimización para cualquier plataforma necesaria (WordPress, Ubuntu, HTTP/2…). Algunos CMS requieren una integración más compleja y puede que necesites un hosting especializado en el trabajo con Shopify, Magento o WooCommerce. ### Conclusión Como en cada servicio necesario para crear o mejorar una tienda online o página de ecommerce, hay múltiples opciones de hosting en función de tus necesidades y presupuesto. Sin embargo, al contrario que en otros temas que puedes adaptar poco a poco o cambiar si te arrepientes (como el diseño de tu web), el hosting en ecommerce es una pieza fundamental desde el primer segundo y en todos los segundos posteriores. **Elegir el mejor hosting para ecommerce te garantiza seguridad, buen rendimiento y mejores conversiones en tu página.** Analízalo bien y recuerda elegir una opción escalable que puedas ampliar a medida que crezca tu catálogo o negocio.