# Los mejores Product Information Management (PIM) software .png) Como en todo departamento de marketing, estarás muy acostumbrado a que te soliciten cambios regularmente. Nueva colección, nuevos productos, nuevas imágenes y… nuevas descripciones y datos técnicos. Actualizar la información en cada una de las plataformas y canales de vuestra red de ventas es una tarea laboriosa donde las haya. Afortunadamente, las tecnologías para marketing y retail han tomado buena nota de estas necesidades, y son las más prometedoras del momento para el ecommerce del futuro. Entre ellas, destacan **los sistemas PIM (Product Information Management), un software que permite gestionar y actualizar la información de producto en tus cientos o miles de artículos de manera automática y uniforme, desde una sola plataforma**. Ahora bien, no existe una única solución PIM, pues cada empresa tiene distintas necesidades, volumen de catálogo y equipo y, por tanto, su perfil técnico y de marketing también será diferente. Por esta razón, existen en el mercado varios proveedores entre los que vamos a destacar **una selección de los mejores Product Information Management (PIM) software de 2024.** ## ¿Por qué usar PIM? Según un estudio [de IBM,](https://www.ibm.com/blog/customer-experience-trends/) los consumidores desean tener control sobre sus procesos de compra. Los modelos de inteligencia artificial han proporcionado acceso a toda la investigación que necesitan, por lo que las empresas deben facilitar acceso a su información de producto para permitirles completar sus compras con éxito. Otras opciones, como la posibilidad de hacer reservas y el seguimiento de pedidos, también contribuyen a su empoderamiento. Y **la mejor manera de mejorar la experiencia de usuario es ofrecer a los compradores lo que buscan: contenido útil e información de producto precisa, clara y sin errores**. Una solución PIM es la tecnología definitiva para mantener bajo control todos los entresijos de tu información de producto, con independencia del ritmo al que crezca tu catálogo y del número de canales en los que vendas o distribuyas tus productos. [→ **PIM o DAM:** Qué sistema te conviene más para gestionar recursos](https://blog.saleslayer.com/es/pim-dam-que-sistema-necesitas) ## Qué tipos de PIM hay en el mercado Antes de todo, debes saber que existen dos familias o tipos de Product Information Management software: tradicionales y de nueva generación. Estas son las particularidades de cada uno de ellos: - **Product Information Management (PIM) tradicionales:** Son empresas de software con más trayectoria, y están enfocadas a negocios con tecnologías consolidadas, una infraestructura sólida y una amplia red de integradores. Contrapartida: suelen trabajar on premise y tienen costes de instalación elevados. - **Sistemas PIM (Product Information Management) de nueva generación:** Son software con un enfoque más moderno, mediante sistema open source o SaaS y almacenamiento de datos en la nube. Trabajan con las últimas tecnologías de automatización y _machine learning_ del mercado y tienen una instalación más rápida. Contra: pueden necesitar más experiencia técnica para mantenimiento e integraciones. No obstante, los mejores incluyen servicios y partners que te ayudan en estas tareas. [→ **5 razones más** por las que tu equipo de marketing necesita un PIM](https://blog.saleslayer.com/es/5-razones-por-las-que-tu-equipo-de-marketing-necesita-un-pim) ## Los mejores sistemas Product Information Management (PIM) de 2024 ### Sales Layer [Sales Layer](/content/es/index.html) es **un PIM en la nube de última generación basado en un sistema SaaS**. Su propuesta es hacer que el Product Information Management sea flexible y ágil para todos los tipos de empresa B2C y B2B, por eso es **la solución más simple de usar, personalizable y escalable para pequeñas, medianas y grandes empresas**. Otro de los aspectos clave de Sales Layer es que no necesitarás apoyo externo de programadores, ya que incluye un equipo de soporte técnico que ofrece apoyo antes, durante y después de la implementación. En Sales Layer sabemos que **el futuro del ecommerce es omnicanal** y queremos contribuir con tecnología que permite adoptar ese enfoque sin grandes costes ni complicaciones técnicas. [Según Aberdeen Group](https://www.forbes.com/sites/forbestechcouncil/2018/06/15/omnichannel-cx-how-to-overcome-technologys-artificial-divide-and-succeed-at-being-seamless/#73958c423205), los negocios con una estrategia omnicanal fuerte retienen alrededor del 89% de sus clientes, frente al 33% de los clientes consolidados por las empresas con una estrategia omnicanal débil. - Función exclusiva de crear catálogos instantáneos para compartir. - Integraciones mediante API. - Informes de calidad del contenido. - Guías de implementación para cualquier plataforma y canal. - Una amplia red de partnerships. Accede a todas las ventajas de un PIM desde una sola plataforma [con Sales Layer](/content/es/pim-software/index.html). ### Salsify Salsify es un PIM afincado en Estados Unidos, aunque en realidad es una plataforma de [Product Experience Management (PXM)](https://blog.saleslayer.com/es/que-es-product-experience-manager) que incluye PIM entre sus servicios. Se basa en una arquitectura en la nube con gran flexibilidad para agregar funciones de gestión de contenido e inventario. Orientado a que amplíes la gestión con múltiples herramientas de Catalog Management, hace que el onboarding sea más complejo y caro, y carece de algunas funciones básicas de Channel Management y control de versiones de los datos de producto. ### Pimcore De origen austriaco, Pimcore se caracteriza por ser un **PIM open source**, lo que significa que es gratis de usar, sin coste de licencia, y muy cómodo para personas que trabajan individualmente o negocios pequeños con menos presupuesto para mantenimiento. Sin embargo, en los software open source necesitas un buen conocimiento técnico para instalar, configurar e integrar todo correctamente. Además, en Pimcore sí tendrías que pagar por acceder a algunos servicios extra como soporte técnico, ayuda en la implementación, consultoría y entrenamiento del equipo. ### Riversand/Syndigo Riversand es una solución PIM ‘tradicional’ y una de las más antiguas, fundada en 2001 en Estados Unidos. Es más costosa de implementar y su **perfil más clásico** puede ser un inconveniente para las compañías de ecommerce que se apoyan en nuevas tecnologías (por ejemplo, no permite la gestión en plataforma desde móvil iOS o Android, y sólo ofrece entrenamiento en persona, no online ni a distancia). Al igual que el resto de PIM, Riversand incluye las funcionalidades comunes y básicas de cualquier sistema de esta categoría, asegurando información actualizada de los productos en todos los canales y portales. ## Cómo elegir el mejor PIM para mi empresa Ahora que ya conoces a los principales proveedores de PIM, puede que te resulte más sencillo elegir el que mejor se adapte a las necesidades de tu compañía. Si todavía tienes dudas, ¿qué debes tener en cuenta a la hora de elegir el mejor PIM Product Information Management para tu departamento de marketing y tu gestión de productos? Estas son **las características que debes buscar al elegir un PIM**: - Una interfaz intuitiva y clara. - Control sobre los permisos y tareas de cada usuario. - Historial y control de cambios y backups de datos. - Integración con cualquier canal, plataforma o marketplace. - Equipo de soporte con experiencia, amplio horario y varias vías de contacto. - Precio flexible que se adapta a tus necesidades, sin costes ocultos. - Recursos escalables para que el PIM se adapte a tu catálogo y ritmo de negocio. - Servicios y partners complementarios de consultoría y. - Sincronización de los datos en varios idiomas. - Analíticas de calidad de la información de producto. ## ¿Cuál es el mejor PIM para ti? El tiempo es el bien más preciado en tu empresa. Muchos negocios y retailers experimentan a menudo la agonía de esperar semanas a cargar nuevos datos de producto o tener lista una nueva versión de catálogo. **Una solución PIM es la mejor herramienta para optimizar tu tiempo.** Una sola base de datos, centralizada y automatizada, fácil de conectar y compartir como necesites. Algo que **beneficia a todos los equipos de la empresa**, desde marketing hasta IT, desarrollo de producto, diseñadores, distribuidores, representantes, minoristas y partners. Esperamos que pruebes pronto las geniales funciones de un sistema PIM y que lo hagas con Sales Layer. Comienza [una prueba gratuita](https://content.saleslayer.com/demo-gratuita-30-dias) o [una demo guiada](/content/es/contacto/index.html) y déjate asesorar por nuestros expertos, sin compromiso.