Qué es el dropshiping | Sales Layer

¿Qué es el dropshipping y cómo funciona?

Madalena Castro · marzo 09, 2022

Índice

¿Qué es el dropshipping?

Dropshipping es un método de gestión de ventas y envíos para tienda online en el que una empresa no tiene inventario propio, sino que encarga el stock a un proveedor externo, que puede ser un fabricante o un vendedor al por mayor.

Esto significa que cuando un cliente compra un producto en una tienda online, el negocio lo encarga a un tercero y éste lo envía al cliente.

Este modelo se utiliza mucho en negocios de retail multimarca, ya sean especializados en un nicho de producto concreto o en muchas categorías de producto, que hace difícil y caro almacenar un inventario propio. Se estima que alrededor del 30% de las tiendas online emplea el dropshipping como método de gestión de envíos.

Un ejemplo de modelo de dropshipping

El cliente compra un cuaderno Moleskine en tu tienda online.
Recibes confirmación de la compra y pago del cliente.
Realizas el encargo del cuaderno a tu proveedor oficial de Moleskine, quien recibe los datos de envío y te cobra el coste del cuaderno.
Tu proveedor prepara el envío del cuaderno y lo envía al cliente, con remitente de tu tienda.
Compartes con tu cliente los datos de seguimiento del envío.

Ventajas del dropshipping para marcas y vendedores

Más fácil imposible

El modelo dropshipping es directo, simple y fácil de poner en marcha. No necesitas conocimiento de negocio avanzado para implantar este modelo, ni complicarte con estrategias internas, ya que casi todo el proceso de inventario estará externalizado.

Escalable

Puedes empezar con un catálogo de productos pequeño y seguir ampliándolo hasta el infinito. Algunos proveedores realizan descuentos por pedidos en grandes cantidades, y tu sistema de trabajo no cambiará ni tendrá más costes por ampliación del volumen de pedidos.

Barato

Al dejar toda la gestión en manos de terceros, no tienes que invertir en sistemas de gestión, ni almacenes propios o alquilados, ni personal, ni en adelantar el pago de tu propio stock.

Flexible

Casi cualquier tipo de producto puede encontrarse en un proveedor y aplicar dropshipping. Además, no se necesita espacio físico y puedes montar y gestionar tu negocio desde un solo ordenador, desde cualquier lugar.

Desventajas del dropshipping en ecommerce

Bajo beneficio

La facilidad y comodidad del sistema dropshipping tiene un precio: el margen de beneficios es muy bajo.

Normalmente no se aplican precios de venta al por mayor más económicos, porque estás haciendo encargos por unidad y no en grandes cantidades de una vez. Esto se agrava en productos con mucha demanda y competencia, ya que tendrás que ofrecer precios competitivos y el coste de compra a un proveedor siempre se llevará la mayor parte.

Falta de control

Elegir a los proveedores adecuados es muy importante en dropshipping. Si actúan mal, el perjudicado serás tú, ya que los clientes te culparán por retrasos o errores en sus envíos.

Complejidad de stock

Cuantos más tipos de productos y marcas tengas, quizá tengas que recurrir a más de un proveedor de dropshipping. Esto añade complejidad a tu gestión, ya que tendrás que mantener seguimiento en diferentes frentes, puede que afecte a tu imagen si el rendimiento y velocidad de los proveedores no es igual de eficaz.

Escasez de stock

Si manejas tu propio inventario, tu tienda online siempre estará actualizada con la cantidad de stock exacta de cada producto. Al depender de proveedores, puede que te encuentres con problemas de stock en algún momento dado, lo que afectará a la agilidad de los envíos.

Errores de envío

Cuando las tiendas online tienen bajo control su inventario, pueden asegurar que el cliente recibirá siempre el producto correcto.

¿Cuánto le cuesta el dropshipping a tu tienda?

Por muy económico que parezca, el método dropshipping te supone varios costes:

Los productos: como hemos visto, pagas al proveedor el coste de cada producto.
Los envíos: aunque el proveedor envía el producto al cliente, el envío lo pagas tú.
El mantenimiento: tanto de tu tienda online como de la publicidad que tienes que llevar a cabo para alcanzar a tus clientes.

¿Cuándo es recomendable utilizar dropshipping en una tienda online?

Tras ver cómo funciona realmente, este modelo no es para todos. Puede resultar muy cómodo y útil en algunos escenarios de retailers que lo emplean como negocio secundario:

Negocios primerizos: para tantear un nicho de producto, puede ser más escalable comenzar con un modelo de dropshipping antes de comprar tu propio inventario.
Tiendas físicas: pueden recurrir al dropshipping para productos de su catálogo secundarios y que ofrecen bajo beneficio habitualmente.
Influencers y productos personalizados: el merchandising y los productos personalizables como tazas y camisetas son más fáciles de desarrollar y gestionar a través de terceros que con un almacén propio, sobre todo si el volumen de ventas es bajo.
Productos de almacenamiento delicado: almacenar este tipo de productos conlleva elevados costes por el espacio que ocupan o los seguros extra que necesitan.

Alternativas al dropshipping en ecommerce

Si no te convence el modelo dropshipping, desde luego no es el único modo de gestionar inventario y envíos en ecommerce. Aquí tienes las opciones más habituales:

Tu propio inventario

Esto significa que cuentas con almacenes propios o en alquiler para guardar y gestionar tu propio stock. Implica más gastos de espacio, personal y sistemas automatizados para la gestión del inventario y los pedidos.

Productos de marca blanca

Mediante este sistema, compras productos a un fabricante, pero para venderlos bajo tu propia marca.

Marketplaces

Amazon ofrece su propio sistema de dropshipping si no quieres gestionar tu stock ni envíos. También hay alternativas en este marketplace y otros como eBay.

Conclusión

Utilizar dropshipping en ecommerce puede ser una buena forma de empezar a tantear un negocio. Sin embargo, si buscas control y un mayor margen de beneficios, o si ya eres un negocio asentado con un gran catálogo, puede ser un modelo problemático y poco rentable. Recurre al dropshipping si quieres dar tus primeros pasos como retailer o complementar tu estrategia de ecommerce con alguna línea de productos secundaria y menor para ti.