# Infografía: 7 tendencias tecnológicas que marcarán a la electrónica de consumo [Iban Borràs](https://blog.saleslayer.com/es/author/iban-borr%C3%A0s) · noviembre 11, 2021 2020 ha causado una disrupción total en las previsiones de todos los sectores industriales para los próximos años, y en los planes estratégicos planteados de cara al año que viene. La pandemia mundial derivada del coronavirus ha puesto de manifiesto **la importancia del medio y las herramientas digitales** tanto a nivel interno (los actores industriales y las empresas percatándose del desfase entre su nivel tecnológico y la preparación que realmente necesitan) y externo (los usuarios que han descubierto la conveniencia de las compras digitales). 2021 será el año del sprint digital para fabricantes y retailers de la mayor parte de los sectores comerciales, y entre ellos la electrónica de consumo, que [ha disparado sus ventas en los últimos meses](https://blog.saleslayer.com/es/retos-transformacion-digital-sector-electronica) y ha encontrado retos en [la experiencia de compra online](https://blog.saleslayer.com/es/mejorar-experiencia-compra-electrodomestico). ## Electrónica de consumo 2021: Tendencias tecnológicas que marcarán al sector ## 2021, el año de las tecnologías inteligentes y el 5G en el comercio digital Los consumidores esperan un viaje de consulta y compra igual de efectivo, completo y bien informado en canales digitales que en las tiendas físicas, menos visitadas en 2020 (y previsiblemente también en 2021). **Los productos de electrónica de consumo plantean más dificultades para las consultas digitales**, ya que cuentan con muchas especificaciones técnicas que deben ser correctas siempre en todos los canales de venta, y son productos difíciles de apreciar y resultar atractivos en textos o imágenes sencillas. La buena noticia es que esta carrera está impulsando el desarrollo de **tecnologías que apoyarán más y mejor la experiencia de producto online** y llevarán a fabricantes y retailers de la electrónica de consumo a los niveles de exigencia del consumidor. Las innovaciones tecnológicas permitirán **estrategias más personalizadas** al comunicar los productos al cliente, y **diferenciar mejor las marcas** de electrónica de consumo de sus competidores. Hasta ahora, el mercado de electrónica se caracterizaba por catálogos y experiencias de compra muy similares, que apenas distinguen a unas fichas de producto, tiendas online y branding de marca de su competencia. Tener control de la información de producto y las conversiones de todos los canales, en **un único flujo de procesos**, optimizará la productividad del sector de electrónica y empezará a llevarlo al nivel de digitalización de otros sectores más avanzados. En este cambio radical, **los datos y las tecnologías inteligentes están en el centro del éxito**. La digitalización, la robótica, la realidad virtual y aumentada, los dispositivos caseros y portables con sensores incorporados, IoT (o internet de las cosas) y la conectividad 5G van a ser los conductos de la modernización del comercio, en todos los verticales. Sin duda, **5G es protagonista** de las predicciones comerciales para los próximos años, ya que esta tecnología móvil (que reemplaza a la actual 4G), lanzada en 2019, comenzará a consolidarse en 2021 con amplias ventajas para optimizar procesos de fabricación, distribución y venta, y mejorar la experiencia de compra digital. De momento, el 5G se está expandiendo con mayor rapidez en Asia y América del Norte, pero se espera que para el año 2024 1,9 mil millones de dispositivos en todo el mundo esté utilizando ya esta red. La primera fase para fabricantes y vendedores es tener todos los recursos organizados y aprovechar las posibilidades de la conectividad 5G. [Un sistema PIM](/content/pim/index.html) **prepara a las compañías con procesos automatizados de gestión y conexión de contenido de producto en cualquier canal y tecnología** de inteligencia artificial que necesite apoyarse en datos de producto para participar en la experiencia de compra digital. [Pruébalo ya con Sales Layer](/content/es/demo-gratuita-30-dias/index.html) y da el primer paso hacia el futuro que empieza en 2021.