# Mejore su marca

¿Qué significa 2021 para fabricantes y vendedores? El reto central para el comercio minorista y B2B es mejorar una experiencia de producto digital y personalizada. Las empresas deben diseñar estrategias centradas en el cliente y respaldadas por una gestión de la información del producto (PIM) que centralice los datos y mejore todos los canales.

### Retos y tendencias para las marcas y el comercio minorista en 2021

- Innovación en productos con diseño sensorial.
- Los objetivos de sostenibilidad se centraron en las emisiones y la durabilidad a largo plazo.
- Equilibrio entre la calidad del diseño y la experiencia del cliente.
- La omnicanalidad como estrategia de ventas esencial para fabricantes y minoristas.
- El contenido del producto como base de la conversión.
- Valor añadido gracias a la comodidad y la personalización.

### El comercio electrónico se dirige hacia...

- Mayor calidad, durabilidad y seguridad del producto.
- El contenido del producto como motor de la experiencia digital del producto.
- Mayor inversión en software de gestión de información de productos (PIM) para fabricantes B2C y B2B.
- Expansión del comercio móvil y nuevos canales virtuales.
- Un enfoque centrado en el cliente en todas las experiencias de producto y compra.

### Algunos de nuestros clientes satisfechos

"Gracias a la creación de descripciones de producto mediante inteligencia artificial, ahora las conseguimos a un coste mucho más bajo y podemos editarlas de forma masiva; se ha convertido en una de las funciones que usamos a diario.”

Sergio Franco  
CEO

“El PIM de Sales Layer ha convertido tareas que antes eran manuales y pesadas en una forma de trabajar súper productiva que nos ahorra mucho trabajo y nos permite actualizar contenido sin esfuerzo.”

Jessica Bretherton  
Coordinadora de Marketing

“Queríamos ofrecer a nuestros clientes una experiencia de producto más fácil y amigable, y Sales Layer ha ayudado a que hayamos incrementado un 71% la conversión respecto al objetivo inicial que teníamos en la compañía y a que el objetivo de venta haya subido un 353%.”

María Selma  
 eCommerce Manager

### Pruébalo por ti mismo y accede al PIM más potente

[Prueba Sales Layer](/content/es/saleslayer-ebooks/product-experience-trends-in-2021#/index.html)