# Retos para el eCommerce en 2022

Duración 36 min

Cómo pueden sobrevivir las marcas en la era de Amazon

Todos conocemos la tendencia al alza de las ventas del comercio electrónico en los últimos años. Sin embargo, 2020 y 2021 han recibido un gran impulso. Para ponerlo en perspectiva, las ventas online en EE.UU. crecieron en una cuarta parte de lo que lo hicieron los 10 años anteriores.

Vamos a asistir a **un enorme aumento de las empresas que necesitan gestionar mejor la información sobre sus productos**. Las marcas y los comerciantes se han puesto las pilas y probablemente nunca hayan trabajado tanto. Sin embargo, no nos pongamos demasiado cómodos, porque **hay riesgo por delante.**

Aprenderás:

- Qué retos deben afrontar las marcas y los minoristas en 2022.
- Cómo retener a los compradores digitales y puntuales.
- El auge del comercio por voz y el regreso de las compras físicas.
- Qué esperan los clientes en términos de pago, entrega y embalaje.
- La clave de las conversiones en todos los canales: **el contenido de los productos.**

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